Puhastustööde juht tööprotsesside juhtijana

Puhastustööde juht tööprotsesside juhtijana

9 akadeemilist tundi

Heakord

Hästi toimiva teenuse aluseks on teadlikult juhitud tööprotsess. Puhastustööde kavandamise ja teostust toetab koolitus Puhastustööde juht tööprotsesside juhtijana.

Õppekavarühm: Koduteenindus

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja tase 4 kohustuslikud kompetentsid B.3.1 – B.3.3. ja üldoskused B.2

Eesmärk: Koolituse tulemusel mõistab koolitatav puhastustööde kavandamise ja läbiviimise protsessi puhastustööde juhi töö kontekstis.

Sihtrühm: Puhastustööde juhid, haldusjuhid, teenindusjuhid, majandusjuhid, haldurid

Koolitusel osalemise eelduseks: Puhastusteenindaja algteadmiste läbimine või eelnev erialane kogemus

Õppekeskkond: Kaasaegne koolitusruum, kus on sobiv valgustus, ventilatsioon, vajalik tehnika (televiisor, tahvel) ja wifi ühendus või ettevõtte e-õppe keskkond.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid. Koolitus sisaldab õppematerjalide maksumust.

Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile. Auditoorse õppe käigus sooritatakse rühmatöid.

E-õpe: veebiloeng reaalajas ja iseseisev töö, mis õppijal tuleb sooritada peale veebiloengut iseseisvalt veebikeskkonnas 6 tunni jooksul.

Koolituse sisu:

• Tulemusele orienteeritud koristamise juhtimine
• Puhastustööde juhi roll koristuskulude mõjutajana
• Puhastustööde reaalsed mõjutegurid ja reaalne tööaeg
• Tööprotsessi tulemuslik juhendamine ja toimimine

Õpiväljundid – koolituse läbinu:

• mõistab tulemusele orienteeritud koristamise tähtsust ja kasutab neid oma töös
• mõistab enda rolli koristustööde kulude mõjutajana
• teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides
• mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid, ja kasutab neid juhendades

Õppe kogumaht:  9 akadeemilist tundi

Õppemeetodid: Auditoorne õpe  9 akadeemilist tundi: loeng, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd ja tulemuste analüüsimine.

E-õpe: veebiloeng reaalajas 6 akadeemilist tundi ja iseseisev töö tekstimaterjalidega 3 akadeemilist tundi.

Väljastatavad dokumendid: Tõend, kui õppija võttis osa õppetööst.

 E-õppe korral tõend, kui õppija täitis iseseisvad tööd.