Untitled design (29)

Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

StellKoolitusedHeakordPuhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

72 akadeemilist tundi

Heakord

Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistuse koolitus aitab arendada oskusi ja kompetentsi kutseeksamiks ja et edukalt toime tulla tööalaste väljakutsetega.

Õppekavarühm: Koduteenindus

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kohustuslikud kompetentsid B.3.1 – B.3.3. spetsialiseerumisega seotud kompetents B.3.4. ja üldoskused B.2

Eesmärk: Koolituse tulemusena omab õppija ettevalmistust puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamiseks

Sihtrühm: Puhastusvaldkonna inimesed, kes on huvitatud Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksami sooritamisest ja enesearendusest

Õppe alustamise tingimused: Puuduvad

Õppekeskkond: Kaasaegne koolitusruum, kus on sobiv valgustus, ventilatsioon, vajalik tehnika (televiisor, tahvel) ja wifi ühendus või ettevõtte e-õppe keskkond.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid. Koolitus sisaldab õppematerjalide maksumust

Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, iseseisev töö õppematerjalidega tuleb sooritada väljaspool auditoorset õpet ja praktilised tunnid teostatakse õppeklassis juhendaja suunamisel

Koolituse sisu:

  • Puhastusteenindaja algteadmised
  • Puhastustustööde juht tööprotsesside juhtijana
  • Koristustööde planeerimine
  • Enamlevinumate pinnakattematerjalide hooldamine
  • Erinevate ruumide tulemuslik koristamine
  • Töötervishoid ja tööohutus
  • Ergonoomiline töötamine
  • Kutse-eetika
  • Klienditeenindus
  • Läbitud teemade kordamine ja eksami ettevalmistus

 Õpiväljundid – koolituse läbinu:

  • mõistab tulemusele orienteeritud koristamise olulisust;
  • tunneb erinevate pinnakattematerjalide omadusi ning valib koristustarvikud ja puhastusained sh desinfitseerivaid  puhastusaineid pinnakattematerjalist lähtuvalt;
  • teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides;
  • mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid ja kasutab neid juhendades;
  • suudab hinnata igapäevases tööelus ohuolukordi ja vastavalt toimida;
  • töötab ennast säästvalt;
  • mõistab oma rolli ja vastutust töökeskkonnas;
  • teenuse osutamisel on orienteeritud pakkuma kliendile parimat teeninduskogemust;
  • oskab lahendada kutseeksamil kasutatavaid teste ja läbi viia puhastusteenindaja juhendamist

Õppe kogumaht: 72 akadeemilist tundi, millest 36 akadeemilist tundi on auditoorne töö, iseseisev töö 9 akadeemilist tundi ja 27 akadeemilist tundi praktikat õppekeskkonnas.

Õppemeetodid: Auditoorne õpe 36 akadeemilist tundi: loeng, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd, video vaatamine ja analüüsimine jm. Iseseisev töö: 9 tundi.

Praktika koolikeskkonnas 27 akadeemilist tundi: praktiliste tegevuste sooritamine juhendamisel

Hindamismeetodid: Teadmiste test ja praktiliste ülesannete sooritamine

Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 60% õigeid vastuseid nii kirjalikus testis kui ka praktilises juhendamises.

Väljastatavad dokumendid:

Tunnistus, kui õpingute lõpetamisel läbitakse hindamiskriteeriumitele vastav kirjalik test ja praktiline proovitöö.

Tõend, kui õpitulemusi ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud teemadele